In data 12 agosto 2021 il Ministero dello Sviluppo Economico ha decretato il costo del lavoro medio al minuto di effettiva prestazione per il personale dipendente da imprese che svolgono attività di call center nei pubblici appalti.
Tali tabelle sono a valere dai mesi di aprile 2021, dicembre 2021, aprile 2022, ottobre 2022 e dicembre 2022.
Contratti pubblici call-center
Pubblicate le tabelle con costi minimi al minuto
Nuove tabelle costo orario call-center